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水煮直销——直销的王者之道
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简介水煮本是烹饪技法的一种,与“红烧、清蒸”不同,“水煮”讲究的是麻、辣。成君忆先生的《水煮三国》给我深刻的启示,《三国演义》是明清四大著名小说之一,其中的人物个个特色鲜明,作者借“三国人物”之口,旁征博...
水煮本是烹饪技法的一种,与“红烧、清蒸”不同,“水煮”讲究的是麻、辣。成君忆先生的《水煮三国》给我深刻的启示,《三国演义》是明清四大著名小说之一,其中的人物个个特色鲜明,作者借“三国人物”之口,旁征博引,借古讽今,将市场竞争中方方面面的谋略精华“煮”于一锅,读来确实麻得颤抖,辣得出汗,佩服得五体投地。
今天在此借鉴一下作家的写作方法和技巧,来“煮”一下“直销元素”,权当是牙牙学语,甚至带着“照着葫芦画瓢”的胆怯,来到直销的广阔天地里边走边看,边看边说吧。
产品是基础+人品是基本
好的产品就是要有研发成本、生产成本以及其它成本。特别是直销领域里的产品,现在社会和市场对其普遍存在质疑声,那么到底是企业的产品质量和功效确实不过硬,还是社会对产品了解不够多?不管是哪个方面的因素,打铁还需自身硬,企业必须生产出符合国家标准、适合市场需求的产品,这是没有任何讨论余地的,如果产品质量和功效不过关,那一切市场行为都是耍流氓。
万事因人而起,直销产品是基础,那么推销直销产品的人就是基本。为什么说人是基本?基本就是根本,无论多么好的产品,如果推销产品的人不是专业的、专心的、专注的,那么好产品就可能变成敛财的工具和道具。好产品也会糟蹋在烂人品的手里。好马配好鞍,当好产品和好人品配合在一起时,事业才能有好开端,未来才能有好结果。产品的品质是市场和消费者选择的首要条件,但同时优质的服务和态度也是关键因素。所以,人品是产品的保证,产品是人品的表现。
个人是职业+家人是事业
如果在一个家庭中有一个人从事直销业务,并且这个人是家长,是家里说话算数的人,那么在这个家庭中,这个个体就可以代表家庭的整体了;如果这个人在家庭说话不算数,那么他这个个体的家庭成员,就会被整体家庭成员反对。这种反对可能有多种形式,温柔型、软抵抗型、激烈争吵型,有的甚至会导致家庭关系的破裂。
个人和家人是个体和整体的关系。如果是一个人的行为,就可以当成是一个人的职业认真对待;如果是全家都认同,全家都投入到直销行业来,那就要做家庭事业的发展规划。婚姻、家庭、事业是人生的三件大事,处理好三者的关系就可以有一个幸福的人生,而三者之间如果出现矛盾和裂痕,那么人生将面对巨大压力。
直销业倡导婚姻、家庭、事业三者统一和合一,有好的事业做基础,才会有稳定的婚姻和和睦的家庭。在一个家庭中,个人创业和就业是职业行为,而全家人都参与的创业行为就会成为事业的发展行为。
老师是方法+老板是方向
老板是公司的创始人,是平台的缔造者,老板的决策就是公司的方向。老师是行业的习惯称呼,古语“师傅领进门,修行靠个人”。直销这种市场营销模式是国外引进的,是舶来品,在海外直销的市场运作和发展,跟中国古代师傅带徒弟类似,在业务传承上也讲究师徒传承关系。
开始进入直销的新人一定有一个比他早进入行业的师傅推荐,由于老师比较早了解和学习直销业务,对新进入的伙伴有指导学习的义务。有好的老师,你的业务会长进很快,有好的老板,你的未来会充满期待。
一个好老师和一个好老板是做事成功的关键。虽然我们强调个人的努力至关重要,但是也必须认识到外因的作用有时也非常关键。好老师教会好方法,好老板指引好方向,从而制定好的战略规划,创造好的企业文化,组建优秀的管理团队,拓展良性且实用的外部环境。在直销行业你有好老师是你的运气,有好老板是你的福气。
领导与团队
领队是高度+团队是厚度
市场营销就是团队营销,团队营销就要看团队的领头人,古语“一将无能累死三军”,所以一个团队的团队长是决定这个团队未来的关键。
不管今天政府部门如何定义直销、如何监管直销,直销市场的团队运作是存在的,也是符合市场经济基本条件的。要想在市场上立足和生存,并且能够发展,没有团队合作是不符合市场客观规律的。
一个企业的运作就是一个团队在运作,企业需要产品研发人员、公司管理人员、市场营销人员等,这些人员就是一个团队。没有团队就不是创业和展业,团队在市场上可以互相促进、互相帮助。
而一个团队的领队就是这个团队的高度,团队的未来和成就如何,关键看团队的领队。比如阿里巴巴的领队马云、腾讯的领队马化腾等,他们都是由于出色的表现,才把公司带到了高速发展的轨道上。领队有高度,团队就会有厚度,华为在任正非的带领下,高瞻远瞩、厚积薄发、不畏强权,任正非的高度决定了华为团队在全球的厚度。直销的团队和领队与传统行业也是一样,领队有高度,团队必然有厚度。
制度与态度
制度是理性+态度是感性
制度是理性的,任何一种制度,只要是面向大多数人群、面向社会、面向市场的,那么这种制度的本身必须是理性的。
什么是制度的理性?首先,制度是人设计和执行的,只有设计制度的人理性,那么设计出来的制度才能是理性的。理性的制度反映的是人最本质的需求和追求,无论哪家直销公司的制度,从人的本性来看,制度的本身都是理性的。但无论是理性的制度,还是感性的制度,制度本身不可能完美,也就是说世界上没有哪一种制度是绝对公平公正,因为社会是由不同诉求的人组成,诉求不可能完全一样,所以满足诉求的制度和规则也就无法一样。
制度不是创造财富的必然和唯一,但是没有制度就根本不可能有财富,有制度更要有态度。制度是理性的,态度是感性的。态度对每个人来说都不一样,因为每个人的情绪不一样,每个人的个性不一样,所以对同一件事情,大家的态度不可能完全一样。制度再好,也有人不认同;制度再不好,也有人喜欢。所以制度是理性的,态度是感性的。
平台与舞台
平台是导演+舞台是表演
平台就是要承载合作项目,平台越大、实力越雄厚,历史越悠久、品牌知名度越大,这四者相辅相成。这样的平台抗市场风险的能力就强,能量就大。平台的缔造者就是市场营销的导演,而平台之上的空间就是营销人员展示自己风采的舞台。
直销人首先要找好平台,要慎重选择一家好的合作公司,且必须是拥有商务部颁发《直销经营许可证》的企业,而千万不能去选择那些“挂羊头卖狗肉”、没有政府许可经营的公司和企业。因为法律是悬在市场上的一把达摩克里斯之剑,没有法律意识,不敬畏法律的人是非常可怕和可悲的。平台的违法性,就不可能带来合作的合法性,希望所有直销人坚守行业法律底线,不触碰,不选择,不加入那些没有国家和政府授权的平台,无论他们包装得多么高大上。
选对了平台之后,还要搭建自己成长和展示的舞台。舞台是每一个直销人都需要和追求的,因为通过在舞台上的表演可以增加自己的知名度和美誉度,没有在舞台上展示过风采的直销人是遗憾和失落的。
会场与市场
会场是火苗+市场是火山
直销要靠会议去推动,而会议的最佳形式是举办线下会议。虽然现在远程视频教育可以解决一些会议问题,但是大的会场产生的效果还是无法取代的。因为人是群居动物,人们喜欢在人多的地方进行交流和探讨。
对于直销来说,各种类型的会议就好像是市场的小火苗,这些小火苗持续不断地加热升温,那么市场就会像火山一样,蓄势待发,喷涌而出。但同时直销的各种类型的会议也是市场监管的重点对象,由于各种会议的类型不同,在会议上宣传的内容具有差异性,特别是今年以来,政府加大了对直销各种会议的整顿力度和监管力度。如果在会议上过度宣传产品的功效,宣传“吃保健品就可以治病”,以及过度宣传一夜暴富等,就要被严厉处罚。
因此,会场的火苗将决定市场这座火山喷发出来的能量,会助力发展还是会毁灭直销这个行业。所以,直销会议要训练直销人专业的职业素养,培养直销人的价值观念和通道,做任何事都要有规矩、有敬畏、有底线。
监管与监督
监管是法治+监督是人治
任何商业行为如果没有有效的政府监管,那么市场最终就会是作茧自缚,搬起石头砸自己的脚,因此有效的政府监管是市场可持续发展的最基本保证。
政府对市场的监管是市场经济的法治行为,监管是刚性的,是法律制度的出发点和落脚点,失去监管就是游离于法律之外,这是市场经济本身不能容忍的。市场依法行为就是遵循市场规则,没有规则就不会有规矩,没有规矩就不可能得到市场的接受和推动。
监督行为是市场经济的人治行为,是手段和过程,目的是为了实现市场经济法制和法治的目标。不接受政府监管和监督的市场行为都是违背市场经济规律的行为,都是破坏市场经济的行为,都是为了一己之利的行为,这种行为必须受到严厉的惩罚和谴责。
直销人必须诚恳虚心地接受政府部门的监管和监督,从一开始就要树立良好的从业态度和职业素养,切不可自高自大、目中无人、骄横野蛮,要为了直销业的长久发展和美好未来作出积极的贡献。
竞争与斗争
竞争是本领+斗争是本性
市场经济就是良性的竞争经济。没有竞争,就没有优胜劣汰;没有竞争,市场就会形成垄断。所以提倡竞争,鼓励良性竞争。但是竞争不是斗争,竞争是在不损害对方利益的前提下,自己做得更好;而斗争是要把对方置于死地,然后自己形成垄断市场的行为。
竞争是本领,斗争是本性。人类自从有阶级开始,就一刻也没有停止过斗争。今天我们面对复杂多变的国际环境,这个世界一时也没有平静过,在世界的平台上,国家与国家之间、地区与地区之间都存在各种形式的斗争和竞争,而最终能够胜出的一定是综合实力突出的一方。
今天的直销行业也存在竞争和斗争,直销行业和传统行业之间也存在竞争和斗争。我们不否认有些拥有《直销经营许可证》的公司,在市场营销和产品推广过程中有严重夸大宣传和虚假宣传的行为,也不否认中国的保健品市场有欺骗行为,甚至由于欺骗而导致人命关天的事件发生。
但是全盘否定的论断是否也违反了基本的哲学原理呢?有人说过“存在就是合理”,虽然合理的存在也有很多不合理的现象,但不是全部。所有理性的竞争是市场经济欢迎和倡导的,而残酷的斗争是我们在现代文明社会里应该避免的。
需求与追求
需求是视力+追求是视野
需求是我们生活的必要保障,是每个人要解决眼前的生活问题、工作问题、学习问题等。每一个人的需求都不是完全一样的,人们生活在不同的地域,工作在不同的环境,结交不同层次的人,所以即使在同一个问题上,每个人的需求也可能有很大差距,因为需求要解决的是眼前问题和利益,关乎不到长远问题和利益。
追求就是长远的,是视力之外的视野问题。人无远虑,必有近忧,这是古人的观念。今天来说,没有长远规划,只顾及眼前利益,那么对于长远的发展和成长是不利的。
直销人在满足眼前需求时,必须有更高的追求,要能够放眼长远,制定长远的个人和团队发展规划,凝心聚气,脚踏实地,注重基础知识的沉淀,注重培养个人和团队的法治意识和规则意识,做遵纪守法的商人,做利国利民利己的共赢事业,做承前启后、继往开来的事业。
如果这样一个团队和个人,能够持续地服务市场、服务消费者,那么直销人未来的社会地位、社会评价、职业自尊和职业自豪感都会逐步提升起来,而这一日的到来,正是无数直销人期待已久、渴望已久的。
“水煮直销”是从人的本性和习性两个视角出发,来探视人作为这个星球上的高级灵长类动物,在本性和习性的支配下,人类有哪些表现是精神的(或者说是现代精神文明的表现),哪些表现是物质的(或者说是现代物质文明的表现)。
人类在理性条件下,在遵纪守法的前提下,最大限度和可能地追求财富就是习性使然;而不顾道德伦理,不顾法律惩戒,不遵守规矩规则,甚至采取非人性的手段和技术,来攫取财富的行为就是人的本性使然。因此人的本性逐利和习性求富是完全不同的概念。如果我们去讨论一个奸商的时候,从人的逐利本性出发,似乎他是无罪的;但是从人的利他习性出发,这位奸商其罪该诛。
直销是一种商业行为,是一种商业模式的推广和复制。直销人的一切行为都存在着利己和利他的问题,如果利己不利他,这种行为应该受到谴责和惩戒;如果利己利他,这种行为应该鼓励和提倡;如果利他不利己,这种行为不值得提倡和鼓励。
整个直销市场存在多方利益诉求,当地政府希望直销企业缴纳税收和提供就业,社会希望直销提供专业和通俗的健康理念和健康知识,很多家庭和个人希望直销平台能够提供一次创业和成业的机会和可能,市场希望有更多人实现就业和创业,让他们有能力实现各种需求的消费,以保持市场活力。因此,我们不能把直销看成是个人行为和公司行为,其实这是一个行业的行为,是社会行为,更是市场行为。
我们呼吁和呐喊,直销人要遵纪守法、洁身自爱,不为一己之利而破坏法律和规矩;我们期待社会给予直销业和直销人以尊重的态度和评价,三百六十行,行行需要人;我们期盼政府尽快给直销业立法,一切循法而动,遵章守法,给直销市场一片蓝天,还直销人一个名正言顺的身份。也许这还需要多方的共同努力,但只要初心不改,哪怕经历凤凰涅槃的痛苦,也要实现化茧成蝶蜕变的愿望。
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